BookStack

Giới thiệu

Mỗi lần có nhân viên mới ở một đại lý phân phối, người quản lý lại mất một tuần đào tạo thủ công vì quy trình đang nằm trong đầu người cũ. BookStack giúp đội ngũ viết lại toàn bộ quy trình vận hành, hướng dẫn sử dụng công cụ và bài học từ sai lầm vào một kho tri thức có cấu trúc rõ ràng. Khi nhân viên nghỉ, kiến thức không mất đi; khi nhân viên mới vào, tự học được ngay.

Tính năng nổi bật

• Cấu trúc Sách → Chương → Trang — tri thức được tổ chức như một cuốn sổ tay vận hành thật sự
• Tìm kiếm toàn văn tức thì — tìm quy trình xử lý khiếu nại trong 2 giây thay vì hỏi đồng nghiệp
• Soạn thảo WYSIWYG dễ dùng — nhân viên không rành IT vẫn viết và cập nhật được
• Lịch sử phiên bản — xem ai sửa gì và khi nào, khôi phục nếu cần
• Phân quyền theo nhóm — tài liệu nội bộ phòng nào chỉ phòng đó thấy